Maria Puig del área de Marketing y Rodrigo Almarza Vicepresidente para Latin América de Kyocera estuvieron en Lima dando detalles de la empresa y de la optimización de procesos a través de soluciones documentales.

Kyocera tiene más de 20 líneas de productos.  Entre estas líneas de productos, se encuentran los productos que representamos, que es la División que fabrica productos de impresión y Soluciones de gestión de documentos llamada Kyocera Document Solutions y representa aproximadamente el 25% de los ingresos de la Compañía.

objetivo de su visita

Estamos aquí acompañando a nuestro Distribuidor autorizado, con quien cumpliremos dentro de poco más de 25 años de relación. Hacemos este tipo de visitas con regularidad, en la cual realizamos eventos con clientes finales, capacitamos a nuestro Distribuidor, nos reunimos con la prensa, y entregamos la visión de Kyocera frente a distintos desafíos como la nueva realidad de trabajo remoto, la Transformación Digital, entre otras. Las soluciones de software de la empresa y como estas contribuyen a la Transformación Digital.  Queremos ser parte de la oferta de soluciones en gestión documental.

"Kyocera supera el estándar de la industria y es considerado líder en el sector tecnológico, ya que ofrece una amplia gama de soluciones y servicios para cada necesidad empresarial invitándonos a Re imaginar el futuro de la tecnología; y (nombre distribuidor), al ser el único distribuidor autorizado de productos Kyocera en (país), hace que esto sea posible".

¿Cuáles son los segmentos de clientes a los que están apuntando en (Perú)? ¿Cómo se alinean las soluciones de su empresa con las necesidades de estos segmentos?

Nosotros estamos principalmente en el segmento de la empresa mediana grande, sector corporativo el. Ahí tenemos soluciones destinadas a entregar valor al cliente del punto de vista de la continuidad operacional, la optimización de sus procesos de negocios y el cuidado del medio ambiente. Productos que no son solamente hardware, sino soluciones de software que permiten la automatización de algunos procesos de negocio de cara a apoyarlos en su viaje a la transformación digital.  

No obstante, y dado que la nueva realidad nos cambió el escenario corporativo y nos dispersó a los usuarios, hemos también diseñado algunas soluciones que están apuntando hacia ambientes híbridos de trabajo, y a equipamiento que se ajusta más a la mediana empresa, junto a algunas soluciones de entrada que apuntan más al "Small office  - home office" (SOHO). 

También tenemos soluciones en el ámbito de la impresión masiva, lo que se llama "Production Printing". Tenemos equipos de inyección color que imprimen 150 páginas por minuto.  Kyocera aquí ha sido líder con el diseño y manufactura de los cabezales de inyección de tinta, siendo proveedor de muchos otros fabricantes bajo la modalidad OEM. Hoy día estamos incursionando también en soluciones de impresión textil.  

Tenemos grandes expectativas respecto al desarrollo del mercado junto con (Distribuidor), quienes además de su nivel de profesionalismo, cuenta con un equipo humano muy fuerte, con mucho conocimiento del mercado y una excelente atención al cliente en todo el país, brindando su respaldo y garantías de tres años, las cuales se obtienen únicamente a través de un distribuidor autorizado de Kyocera.  Para nosotros, (nombre Distribuidor) es el Distribuidor que toda marca quisiera tener.

Hemos visto extraordinarios resultados con (Codesa) quien ha logrado una muy buena participación tanto en el sector público como en el privado y sigue expandiendo nuestra marca por todo el país. Este es el resultado del trabajo que han realizado por más de 25 años junto a Kyocera, lo convierte en uno de los distribuidores más longevo de toda la región de America Latina. 

Los productos de hardware tienen una larga vida útil. Además de nuestro tóner de larga duración, los componentes del mecanismo láser de algunas de nuestras impresoras y Multifuncionales, es decir, tambores, fotoconductores y otros elementos, se reemplazan cada 500,000 impresiones. En esto nos diferenciamos del resto de los competidores. Hay casos en los que estos elementos no se cambian durante toda la vida útil del equipo, contaminando así mucho menos el medio ambiente en consonancia con lo que indica nuestra filosofía.

También hay que considerar que la huella de carbono de nuestra industria está compuesta por más del 70% del papel, por lo que nuestras soluciones de gestión documental, en las que el documento ahora viaja de forma digital, también contribuyen a reducir el nivel de CO2 que enviamos a la atmósfera.

¿Como evalúan el panorama de competencia en el mercado y cuál es la propuesta de valor única que diferencia a Kyocera?

La competencia es ardua. Kyocera tiene una clara propuesta de valor que primero, valora el resguardo del medio ambiente. Nuestros equipos producen considerablemente menos residuos, siendo algunas veces, la relación con nuestros competidores 1 a 5. Esto es, mientras que en algunos equipos de la competencia hay que cambiar cinco piezas, Kyocera solamente cambia una.  

Cabe mencionar a la empresa de producción de Eventos y BTL "Teatrico Producciones SAC" que desde hace 8 años viene trabajando con Kyocera en el Perú.

Prensa: Peruvirtual.net

¿Cuál es el enfoque de inversión para impulsar el crecimiento en Perú?

En términos de presencia en la región, nuestra inversión está destinada fundamentalmente a promover y dar a conocer nuestra propuesta de valor a los distribuidores y clientes finales. Participamos en eventos de tecnología, Roadshows y ofrecemos capacitaciones a nuestros distribuidores a través del año.  

La otra inversión tiene que ver con la inversión constante de Kyocera en el desarrollo de nuevos productos que resguarden el medio ambiente. Nuestra innovación no para, y esa es una de las razones de nuestro éxito. Los productos, por lo general, se mantienen en el mercado un largo tiempo y sus nuevas versiones traen toda la inversión y ajustes necesarios para seguir desarrollando el mercado de efectivamente.   

Por ejemplo, la incorporación de la inyección de tinta y la impresión de producción sobre 150 páginas por minuto responde a la necesidad de contaminar menos porque nuestras soluciones de inyección de tinta utilizan tintas con base de agua. Por lo tanto, no contaminan. Kyocera esta contantemente mirando esta tecnología para ver con que otras soluciones puede contribuir a la protección de medio ambiente. 

En el ámbito de las soluciones de software, Kyocera continúa adquiriendo empresas que le permitirán expandir su porfolio en esta área. En este sentido, le damos una visión practica (pragmática) a la transformación digital, que se hace cargo de mantener la continuidad operacional y automatizar los procesos de negocio sin interrupción.

¿Cuál es la importancia estratégica de Latinoamérica para su empresa?

Latinoamérica es una región importante. Nosotros tenemos una muy buena presencia en la región. En algunos casos somos incluso número 1 según el tipo de máquinas y dependiendo del segmento. En el segmento de máquinas un poco más rápidas corporativas, somos el número 1 en la región. 

Esta es una región muy diversa, y esa diversidad creo que nos ayuda a ir generando nuevas propuestas de valor y nuevas soluciones que incluso son replicadas en otros lugares. Para nosotros es absolutamente gravitante e incluye también toda la región del Caribe, que también tiene una dinámica y una cultura totalmente distinta. Los consumos son distintos, las máquinas que se venden. Creo que esa diversidad es la que aporta definitivamente valor a nuestra empresa.